Сегодня обслуживание в дилерском автосервисе подчас обходится более экономно, чем у так называемых неофициалов. Дело в том, что фирменные автоцентры предоставляют своим клиентам различные спецпредложения. Например, в дилерских центрах бренда Nissan «Самарские автомобили» владельцам этой японской иномарки обеспечена скидка при первом визите 20%. А в первые три года с момента покупки действует скидка до 20% на работы и до 10% на запчасти.

«Скидки по гарантии – это хорошо, но с каждым годом эксплуатации обслуживать автомобиль у дилера становится дороже», – скажут опытные автомобилисты. Но и этот стереотип в центрах Nissan готовы развеять: на ремонт машин со стажем распространяется скидка 30%, а на детали и расходники – еще 10%.

Еще одно безусловное преимущество ремонта в официальном сервисе – это полная прозрачность при обслуживании. Клиенту всегда могут озвучить хотя бы примерную стоимость услуг, предложат провести диагностику на неполадки и используют в работе только фирменные новые запчасти. Это гарантирует автовладельцу уверенность в действительно качественном и честном ремонте.

Клиентам дилерских центров Nissan вне зависимости от первоначальной причины обращения предлагают проверку машины на отсутствие «скрытых дефектов». По ее результатам составят полную картину о состоянии автомобиля – хорошая профилактика, которая не позволит запустить незаметную поломку.

А после проверки сервисные консультанты могут только порекомендовать клиенту проведение каких-либо дополнительных работ. Соглашаясь, владелец получает свой автомобиль сразу после выполнения всех необходимых работ и установки желаемого оборудования. Это очень удобно: своевременное обслуживание предотвратит возникновение крупных дефектов, больших затрат на ремонт впоследствии и необходимость приезжать в сервис несколько раз.

Обычно с такими опасениями сталкиваются владельцы гарантийных машин. Но их переживания беспочвенны. Даже если хозяин авто обращался в неофициальный автосервис за ремонтом или установкой оборудования, гарантийный срок останется в силе. Исключением являются только те ситуации, когда неисправность появилась в результате обращения к сторонним мастерам. Тогда конкретная гарантийная причина может быть опротестована, и клиенту предстоит решить проблему по месту проведения работ.

Но чаще всего в дилерских центрах Nissan «Самарские автомобили» принимают обращения клиентов даже в самых сложных случаях. В том числе, когда приходится полностью восстанавливать автомобиль, после обращения в неофициальный сервис.

На самом деле, пока автомобиль на гарантии, его владельца мало заботит вопрос приобретения запасных частей, ведь за техобслуживанием он обращается именно в официальный сервисный центр. Важно понимать, что все официальные дилеры используют только оригинальные запасные части. Это гарантия качества и отсутствия рекламации. При этом система ценообразования абсолютно прозрачна, клиенты всегда могут уточнить стоимость той или иной позиции в прайс-листе.

Но когда гарантия на автомобиль заканчивается, у владельцев часто возникает вопрос: где ему обслуживаться дальше? Практичные владельцы не отказываются от услуг своего дилерского центра: в салонах Nissan «Самарские автомобили» всегда в наличии основные расходные материалы, необходимые для соответствующих работ. При сложных ремонтных задачах запчасти доставляют под заказ. Тогда максимальный срок ожидания составляет 10 дней.

После гарантийного обслуживание клиент может сам предоставить детали и расходники для ремонта, но и ответственность за их исправность он будет нести сам.

В каждом из дилерских центров Nissan «Самарские автомобили» есть свой сервис. А учитывая, что они находятся в противоположных районах города – на Мехзаводе и на Южном шоссе – водители из любой точки Самары могут без пробок добраться до одного из сервисов в удобное время. А предварительная запись на ремонт избавит от ожидания в очередях.

Если автомобилю требуется незначительное обслуживание, владелец может провести время в комфортной зоне ожидания за чашечкой кофе и наблюдать за процессом ремонта на большом экране. Тем, кто заехал в сервис с детьми, не придется беспокоиться о том, что они заскучают. Раскраски, карандаши, развивающие игры – администраторы дилерского автоцентра всегда найдут, чем занять малышей. К тому же, в непосредственной близости от салонов работают крупные торговые комплексы: можно занять время ожидания шопингом. Как только сотрудники сервиса закончат с ремонтом, клиенту сообщат об этом по телефону.